Portal samoobsługowy dla klientów

01 / Wyzwanie

Klienci dopytywali mailowo o statusy realizacji, dokumenty i faktury, co obciążało zespół i wydłużało komunikację.

02 / Rozwiązanie

Udostępniliśmy klientom bezpieczny portal, w którym sami śledzą realizację współpracy, akceptują oferty i pobierają dokumenty.

03 / Zakres

• →podgląd zadań i statusów realizacji
• →komentarze
• →dokumenty i oferty z akceptacją online
• →faktury i płatności
• →historia współpracy
• →zgłoszenia serwisowe

04 / Efekt

Mniej wiadomości e-mail, większa przejrzystość i łatwiejsza współpraca.